Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Asistent za naplatu dugova
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo asistenta za naplatu dugova koji će biti odgovoran za podršku u procesu prikupljanja neizmirenih potraživanja od klijenata. Kandidat će raditi u timu za naplatu, komunicirati sa dužnicima putem telefona, e-pošte i pisama, te pratiti stanje računa i evidenciju naplate. Važno je da kandidat poseduje dobre komunikacijske veštine, strpljenje i sposobnost rešavanja problema kako bi uspešno upravljao zahtevnim situacijama i održavao profesionalan odnos sa klijentima. Takođe, asistent će sarađivati sa pravnim timom i drugim odeljenjima kako bi osigurao efikasno sprovođenje procesa naplate i smanjenje rizika od nenaplativih potraživanja. Očekuje se da kandidat bude organizovan, precizan i sposoban da radi pod pritiskom u dinamičnom okruženju. Pozicija zahteva osnovno poznavanje finansijskih i računovodstvenih principa, kao i upotrebu relevantnih softverskih alata za upravljanje potraživanjima. Ovo je odlična prilika za one koji žele da razviju karijeru u oblasti finansija i naplate, radeći u profesionalnom i podržavajućem timu.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Komunikacija sa dužnicima putem telefona, e-pošte i pisama
- Praćenje stanja potraživanja i evidencije naplate
- Priprema i slanje opomena za neizmirene obaveze
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa potraživanjima
- Ažuriranje baze podataka o klijentima i potraživanjima
- Izveštavanje o statusu naplate nadređenima
- Pružanje podrške u rešavanju spornih situacija
- Održavanje profesionalnih odnosa sa klijentima
- Primenjivanje procedura i politika naplate
- Rad sa softverom za upravljanje potraživanjima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili više
- Iskustvo u naplati ili sličnim poslovima je prednost
- Dobre komunikacijske i pregovaračke veštine
- Organizovanost i preciznost u radu
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Osnovno poznavanje finansija i računovodstva
- Odgovornost i samostalnost u radu
- Poznavanje relevantnih zakonskih propisa
- Spremnost na timski rad i učenje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u naplati dugova?
- Kako pristupate komunikaciji sa nezadovoljnim klijentima?
- Kako organizujete svoj rad kada imate više zadataka?
- Koje softverske alate ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako rešavate konflikte u profesionalnom okruženju?
- Da li ste upoznati sa zakonima koji regulišu naplatu potraživanja?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Zašto želite da radite kao asistent za naplatu dugova?
