Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Komercijalni pretplatnik
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo komercijalnog pretplatnika koji će biti odgovoran za upravljanje i održavanje odnosa sa komercijalnim korisnicima i pretplatnicima naših usluga. Kao komercijalni pretplatnik, bićete ključna osoba za komunikaciju sa klijentima, rešavanje njihovih zahteva, pružanje informacija o proizvodima i uslugama, kao i za identifikaciju novih poslovnih prilika. Vaš zadatak će biti da osigurate visok nivo zadovoljstva korisnika, pratite tržišne trendove i aktivno doprinosite rastu baze pretplatnika. Očekuje se da razvijate i implementirate strategije za zadržavanje postojećih i privlačenje novih pretplatnika, analizirate podatke o korisnicima i predlažete poboljšanja u procesu pretplate. Takođe, bićete uključeni u izradu izveštaja o performansama, saradnju sa prodajnim i marketinškim timovima, kao i u rešavanje eventualnih reklamacija ili problema korisnika. Idealan kandidat ima izražene komunikacione i organizacione veštine, iskustvo u radu sa korisnicima i razumevanje komercijalnih procesa. Ako ste proaktivni, analitični i motivisani za rad u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje bazom komercijalnih pretplatnika
- Održavanje i unapređenje odnosa sa korisnicima
- Identifikacija i privlačenje novih pretplatnika
- Analiza tržišnih trendova i potreba korisnika
- Izrada izveštaja o performansama pretplate
- Saradnja sa prodajnim i marketinškim timovima
- Rešavanje reklamacija i problema korisnika
- Predlaganje i implementacija strategija za zadržavanje korisnika
- Pružanje informacija o proizvodima i uslugama
- Praćenje konkurencije i predlaganje poboljšanja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Iskustvo u radu sa korisnicima ili prodaji
- Odlične komunikacione veštine
- Organizovanost i sposobnost upravljanja vremenom
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Analitičke sposobnosti
- Proaktivnost i motivisanost
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Poznavanje tržišnih trendova
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa korisnicima?
- Kako biste rešili nezadovoljnog pretplatnika?
- Na koji način pratite tržišne trendove?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Koje alate koristite za analizu podataka?
- Kako biste unapredili proces pretplate?
- Da li ste radili u timu i kakva su vaša iskustva?
- Kako reagujete na stresne situacije?
- Šta vas motiviše u radu sa komercijalnim korisnicima?
- Koje su vaše najveće profesionalne prednosti?
