Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcija
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo osobu za poziciju recepcionara koja će biti prvi kontakt sa našim klijentima i gostima. Kandidat će biti zadužen za doček posetilaca, pružanje informacija, upravljanje telefonskim pozivima i administrativne zadatke vezane za rad recepcije. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacijske veštine, profesionalan pristup i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Posao uključuje koordinaciju sa različitim odeljenjima, vođenje evidencije o dolascima i odlascima, kao i rešavanje upita i problema gostiju na efikasan i ljubazan način. Takođe, očekuje se da kandidat bude organizovan, pouzdan i sposoban da radi samostalno, ali i kao deo tima. Pozicija recepcionara je ključna za stvaranje pozitivnog prvog utiska o kompaniji ili organizaciji, te je važno da osoba na ovom mestu poseduje visok nivo profesionalizma i posvećenosti.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje gostiju i posetilaca
- Odgovaranje na telefonske pozive i pružanje informacija
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacijama
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima
- Koordinacija sa drugim odeljenjima unutar organizacije
- Priprema i distribucija internih i eksternih dokumenata
- Održavanje urednosti prostora recepcije
- Rešavanje upita i problema gostiju na ljubazan način
- Prijem i slanje pošte i kurirskih pošiljki
- Praćenje i naručivanje kancelarijskog materijala
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Odlične komunikacijske i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i kancelarijskog softvera
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Dobre jezičke veštine, poznavanje engleskog jezika je prednost
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja brzih odluka
- Timski duh i fleksibilnost
- Pouzdanost i tačnost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate na poziciji recepcionara?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje programske alate koristite u svakodnevnom radu?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim gostom?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako organizujete svoje radne zadatke?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Kako održavate profesionalan odnos sa kolegama?
- Šta vas motiviše u radu na recepciji?
