Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Zaposleni na recepciji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo zaposlenog na recepciji koji će biti prvi kontakt naše organizacije sa posetiocima i klijentima. Osoba na ovoj poziciji treba da poseduje odlične komunikacione veštine, organizovanost i sposobnost rešavanja problema u realnom vremenu. Zaposleni na recepciji je odgovoran za doček gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje kalendarom sastanaka, kao i za pružanje osnovnih informacija o kompaniji i njenim uslugama. Takođe, potrebno je da vodi evidenciju o dolascima i odlascima, sarađuje sa drugim odeljenjima i održava urednost prostora recepcije. Idealni kandidat treba da bude ljubazan, profesionalan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Pozicija zahteva osnovno znanje rada na računaru i poznavanje rada sa kancelarijskim softverom. Ovo je ključna uloga za održavanje pozitivnog imidža kompanije i efikasnu komunikaciju sa klijentima i zaposlenima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacijama
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima
- Pružanje osnovnih informacija o kompaniji i uslugama
- Saradnja sa drugim odeljenjima i timovima
- Održavanje urednosti i organizacije prostora recepcije
- Priprema i distribucija internih dokumenata
- Rad sa kancelarijskim softverom i opremom
- Prijavljivanje tehničkih problema i koordinacija popravki
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i kancelarijskog softvera
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Dobre veštine rešavanja problema
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
- Fleksibilnost i pouzdanost
- Spremnost na rad u smenama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo na poziciji recepcionara?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Da li imate iskustva sa upravljanjem kalendarom i rezervacijama?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Koje kancelarijske programe poznajete?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim posetiocem?
- Da li govorite strane jezike?
- Kako održavate profesionalan izgled i ponašanje?
- Šta vas motiviše da radite na recepciji?
