Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäljnings- och servicemanager
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven Försäljnings- och servicemanager som kan leda och utveckla vårt försäljnings- och serviceteam. Rollen innebär att säkerställa hög kundnöjdhet genom effektiv service och att driva försäljningsmål för att bidra till företagets tillväxt. Du kommer att arbeta nära både kunder och interna avdelningar för att skapa långsiktiga relationer och optimera försäljningsprocesser. Som Försäljnings- och servicemanager är du en nyckelperson i att identifiera marknadstrender, analysera kundbehov och implementera strategier som stärker företagets position på marknaden. Du behöver ha god ledarskapsförmåga, vara resultatinriktad och ha en stark kommunikativ förmåga för att motivera och utveckla ditt team. Vi värdesätter också din förmåga att hantera komplexa situationer och hitta lösningar som gynnar både kunden och företaget. Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö och vill vara med och påverka företagets framgång, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och motivera försäljnings- och serviceteamet.
- Utveckla och implementera försäljningsstrategier.
- Säkerställa hög kundnöjdhet och servicekvalitet.
- Analysera marknadstrender och kundbehov.
- Samarbeta med andra avdelningar för att optimera processer.
- Följa upp försäljningsmål och rapportera resultat.
- Hantera kundrelationer och lösa eventuella problem.
- Planera och genomföra utbildningar för teamet.
- Budgetansvar för försäljnings- och serviceavdelningen.
- Delta i rekrytering och utveckling av personal.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom försäljning och service.
- God kommunikations- och presentationsförmåga.
- Resultatorienterad med stark drivkraft.
- Förmåga att analysera data och marknadstrender.
- Kunskap om CRM-system och försäljningsverktyg.
- Utbildning inom försäljning, marknadsföring eller liknande.
- Flexibel och problemlösningsorienterad.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Engagemang för kundservice och kvalitet.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Vilka metoder använder du för att motivera ditt team?
- Hur arbetar du med att nå försäljningsmål?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat kundservice tidigare?
- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka försäljningsstrategier har du erfarenhet av?
- Hur följer du upp och analyserar försäljningsdata?
- Hur balanserar du kundens behov med företagets mål?
- Vilka CRM-system har du arbetat med?
- Hur ser du på vikten av utbildning och utveckling för ditt team?
