Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ny kontoansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven ny kontoansvarig som vill vara en nyckelperson i vår kundhantering och affärsutveckling. Som ny kontoansvarig kommer du att ansvara för att bygga och upprätthålla starka relationer med våra kunder, säkerställa att deras behov tillgodoses och att våra tjänster levereras med hög kvalitet. Du kommer att arbeta nära försäljnings- och marknadsteamet för att identifiera nya affärsmöjligheter och bidra till företagets tillväxt. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, problemlösningsförmåga och en förmåga att arbeta självständigt såväl som i team. Du kommer att hantera flera kundkonton samtidigt och vara en viktig länk mellan kunden och våra interna resurser. Vi värdesätter en person som är proaktiv, serviceinriktad och har en stark vilja att utvecklas inom området. Om du är intresserad av att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att påverka och växa, är detta rollen för dig. Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och ett engagerat team.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla långsiktiga kundrelationer
- Hantera och utveckla tilldelade kundkonton
- Identifiera och driva nya affärsmöjligheter
- Samarbeta med interna team för att säkerställa kundnöjdhet
- Följa upp kundernas behov och feedback
- Förbereda och presentera erbjudanden och rapporter
- Delta i möten och förhandlingar med kunder
- Övervaka och rapportera försäljningsresultat
- Hantera kundfrågor och lösa eventuella problem
- Bidra till förbättring av interna processer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kontohantering eller kundrelationer
- God kommunikations- och presentationsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Resultatorienterad med stark drivkraft
- Grundläggande kunskaper i CRM-system
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska
- Problemlösningsförmåga och flexibilitet
- God organisatorisk förmåga
- Erfarenhet från försäljning är meriterande
- Utbildning inom ekonomi, marknadsföring eller liknande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Kan du ge exempel på när du lyckats utveckla ett kundkonto?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter?
- Vilka CRM-system har du erfarenhet av?
- Hur arbetar du för att identifiera nya affärsmöjligheter?
- Hur hanterar du stress och flera parallella projekt?
- Vad motiverar dig i en roll som kontoansvarig?
- Hur säkerställer du god kommunikation med interna team?
- Kan du beskriva en situation där du löste ett komplext kundproblem?
- Hur håller du dig uppdaterad inom branschen?
