Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skiftledare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och ansvarsfull Skiftledare som kan säkerställa en smidig och effektiv drift under sitt skift. Som Skiftledare är du den som leder och koordinerar teamet, hanterar eventuella problem som uppstår och ser till att verksamheten följer företagets riktlinjer och mål. Du fungerar som en länk mellan personal och ledning och är en viktig del i att skapa en positiv arbetsmiljö. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, problemlösningsförmåga och förmåga att fatta snabba beslut under press. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att säkerställa att alla processer flyter på som de ska och att kundernas behov tillgodoses på bästa sätt. Vi värdesätter initiativtagande och en proaktiv inställning där du bidrar till kontinuerliga förbättringar i verksamheten. Om du är en person som trivs med ansvar och gillar att arbeta i en dynamisk miljö, är detta en perfekt möjlighet för dig att utvecklas och göra skillnad.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och koordinera personal under skiftet
- Säkerställa att dagliga mål och kvalitetsstandarder uppnås
- Hantera kundfrågor och lösa problem snabbt och effektivt
- Övervaka säkerhetsrutiner och efterlevnad av företagspolicyer
- Rapportera skiftets resultat till ledningen
- Planera och fördela arbetsuppgifter bland teammedlemmar
- Träna och stödja ny personal under skiftet
- Följa upp och dokumentera incidenter och avvikelser
- Samarbeta med andra avdelningar för att optimera verksamheten
- Delta i möten och bidra med förbättringsförslag
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av ledarskap eller skiftledning
- God kommunikations- och problemlösningsförmåga
- Förmåga att arbeta under press och fatta snabba beslut
- Flexibilitet att arbeta olika skift och tider
- Grundläggande kunskaper i IT och administrativa system
- Stark organisationsförmåga och ansvarskänsla
- Förmåga att motivera och engagera teamet
- Kunskap om säkerhets- och arbetsmiljöregler
- God samarbetsförmåga och serviceinriktad
- Flytande svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en konflikt mellan två medarbetare under ditt skift?
- Beskriv en situation där du behövde fatta ett snabbt beslut som påverkade verksamheten.
- Hur säkerställer du att alla följer säkerhetsrutiner?
- Vilka metoder använder du för att motivera ditt team?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter när flera saker händer samtidigt?
- Kan du ge exempel på hur du har bidragit till förbättringar i en tidigare roll?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka erfarenheter har du av att rapportera till ledningen?
