Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hasta Hesap Temsilcisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Hasta Hesap Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyon, hastaların finansal işlemlerinin doğru ve zamanında yürütülmesini sağlamak için kritik bir rol üstlenmektedir. Hasta Hesap Temsilcisi, hastaların kayıt işlemlerinden başlayarak, fatura oluşturma, ödeme takibi, sigorta işlemleri ve hasta ile iletişim süreçlerinde aktif olarak görev alır. Ayrıca, hastaların finansal sorularını yanıtlamak, ödeme planları oluşturmak ve gerekli durumlarda finansal danışmanlık sağlamak da sorumlulukları arasındadır. Bu pozisyon, hastane veya sağlık kuruluşunun finansal süreçlerinin düzenli ve şeffaf bir şekilde işlemesine katkı sağlar. Hasta Hesap Temsilcisi, hasta memnuniyetini ön planda tutarak, finansal işlemlerde karşılaşılabilecek sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmelidir. Sigorta şirketleriyle iletişim kurmak, eksik veya hatalı belgeleri tamamlamak ve hasta dosyalarını güncel tutmak da önemli görevlerdendir. Ayrıca, yasal mevzuata uygun hareket etmek ve gizlilik kurallarına riayet etmek gerekmektedir. Bu pozisyonda çalışacak kişinin, finansal işlemler konusunda dikkatli, iletişim becerileri yüksek ve ekip çalışmasına yatkın olması beklenmektedir. Sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak avantaj sağlar. Hasta Hesap Temsilcisi, hem hastalar hem de sağlık personeli ile etkili iletişim kurarak, finansal süreçlerin sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunur. İş yükünün yoğun olabileceği dönemlerde stres yönetimi yapabilmek ve çoklu görevleri aynı anda yürütebilmek önemlidir. Ayrıca, bilgisayar programlarını etkin kullanabilmek ve raporlama yapabilmek de bu pozisyon için gereklidir. Hasta Hesap Temsilcisi, sağlık kuruluşunun finansal başarısına doğrudan katkı sağlayan önemli bir pozisyondur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasta kayıt ve faturalandırma işlemlerini yürütmek
- Sigorta şirketleri ile iletişim kurmak ve işlemleri takip etmek
- Ödeme planları oluşturmak ve hastaları bilgilendirmek
- Finansal soruları yanıtlamak ve danışmanlık sağlamak
- Hasta dosyalarını güncel ve eksiksiz tutmak
- Yasal mevzuata ve gizlilik kurallarına uygun hareket etmek
- Finansal raporlar hazırlamak ve sunmak
- Eksik veya hatalı belgeleri tamamlamak
- Hastalarla ve sağlık personeliyle etkili iletişim kurmak
- Tahsilat süreçlerini yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak tercih edilir
- Finansal işlemler konusunda bilgi sahibi olmak
- İletişim becerileri yüksek olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Bilgisayar programlarını etkin kullanabilmek
- Dikkatli ve detaylara önem veren bir yapıya sahip olmak
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
- Stres yönetimi yapabilmek
- Gizlilik kurallarına riayet etmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sektöründe çalıştınız mı?
- Faturalandırma ve ödeme takibi konusunda deneyiminiz var mı?
- Sigorta işlemleri hakkında bilginiz nedir?
- Yoğun iş temposunda nasıl çalışırsınız?
- Hasta ve yakınlarıyla iletişimde nelere dikkat edersiniz?
- Bilgisayar programlarını hangi seviyede kullanıyorsunuz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Stresli durumlarda nasıl başa çıkarsınız?
- Gizlilik kurallarına nasıl uyum sağlarsınız?
- Finansal raporlama konusunda deneyiminiz var mı?
