Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Mağaza Eğitmeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Mağaza personelinin eğitim ve gelişim süreçlerini yönetecek, satış ve müşteri hizmetleri alanlarında bilgi ve becerilerini artırmalarını sağlayacak bir Mağaza Eğitmeni arıyoruz. Bu pozisyon, perakende sektöründe çalışan ekiplerin performansını artırmak, şirket standartlarına uygun hizmet sunmalarını sağlamak ve çalışan bağlılığını güçlendirmek amacıyla kritik bir rol üstlenmektedir.
Mağaza Eğitmeni, yeni işe alınan personelin oryantasyon sürecini yönetecek, mevcut çalışanlara yönelik düzenli eğitim programları hazırlayacak ve uygulayacaktır. Eğitim içerikleri; ürün bilgisi, satış teknikleri, müşteri ilişkileri yönetimi, kasa işlemleri, stok takibi ve mağaza düzeni gibi konuları kapsayacaktır. Ayrıca, eğitimlerin etkinliğini ölçmek ve sürekli iyileştirme sağlamak amacıyla performans değerlendirmeleri yapacak ve geri bildirimlerde bulunacaktır.
Bu pozisyon, mağaza yöneticileriyle yakın iş birliği içinde çalışarak eğitim ihtiyaçlarını belirleyecek, saha ziyaretleri yaparak yerinde gözlemler gerçekleştirecek ve eğitim stratejilerini buna göre şekillendirecektir. Aynı zamanda, şirketin genel eğitim politikalarına uygun olarak dijital eğitim materyalleri geliştirmek ve e-öğrenme platformlarını kullanmak da görevleri arasında yer alacaktır.
Başarılı bir Mağaza Eğitmeni, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, öğretme konusunda tutkulu olmalı ve farklı öğrenme stillerine uygun yöntemler geliştirebilmelidir. Ayrıca, zaman yönetimi konusunda yetkin, analitik düşünebilen ve sonuç odaklı bir yaklaşım sergilemelidir.
Eğer siz de dinamik bir perakende ortamında eğitim ve gelişim süreçlerine katkı sağlamak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yeni çalışanlar için oryantasyon programları düzenlemek
- Mevcut personel için düzenli eğitimler planlamak ve uygulamak
- Satış ve müşteri hizmetleri konularında eğitim içerikleri hazırlamak
- Eğitimlerin etkinliğini değerlendirmek ve raporlamak
- Mağaza yöneticileriyle iş birliği içinde eğitim ihtiyaçlarını belirlemek
- Saha ziyaretleri yaparak yerinde gözlemler gerçekleştirmek
- Eğitim materyalleri ve sunumlar hazırlamak
- E-öğrenme platformlarını kullanarak dijital eğitimler sunmak
- Çalışan performansını izlemek ve gelişim önerileri sunmak
- Şirketin eğitim politikalarına uygun hareket etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Perakende sektöründe en az 2 yıl deneyim sahibi olmak
- Eğitim verme konusunda tecrübeli olmak
- İyi derecede iletişim ve sunum becerilerine sahip olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- E-öğrenme araçları hakkında bilgi sahibi olmak
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri gelişmiş olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Seyahat engeli bulunmamak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Perakende sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce eğitim verdiğiniz konular nelerdir?
- Eğitim verirken hangi yöntemleri kullanırsınız?
- E-öğrenme araçlarıyla ilgili deneyiminiz var mı?
- Saha ziyaretleri yapmaya uygun musunuz?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Eğitimlerin etkinliğini nasıl ölçersiniz?
- Sunum hazırlama konusunda ne kadar deneyimlisiniz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu örneklerle açıklar mısınız?
- Mağaza çalışanlarının motivasyonunu nasıl artırırsınız?
