Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyon Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, işletmemizin ön yüzü olarak müşterilerle ilk temas noktasını oluşturur ve profesyonel, dostane bir ortam sağlar. Resepsiyon görevlisi olarak, ziyaretçileri karşılamak, telefonları yanıtlamak, randevuları düzenlemek ve genel ofis düzenini sağlamak gibi görevler üstleneceksiniz. İş yerindeki ilk izlenimi oluşturduğunuz için iletişim becerilerinizin güçlü olması ve müşteri odaklı çalışmanız önemlidir. Ayrıca, çeşitli idari görevleri yerine getirerek ofisin verimli çalışmasına katkıda bulunacaksınız. Bu pozisyon, organizasyon becerileri, çoklu görev yapabilme yeteneği ve pozitif tutum gerektirir. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve detaylara dikkat eden adaylar tercih edilmektedir. Resepsiyon görevlisi olarak, şirketimizin profesyonel imajını güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kritik bir rol oynayacaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını cevaplamak ve ilgili birimlere iletmek
- Randevuları ve toplantıları organize etmek
- Gelen ve giden postaları yönetmek
- Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
- Günlük idari görevleri yerine getirmek
- Müşteri taleplerini kaydetmek ve çözüm sağlamak
- Güvenlik prosedürlerine uymak ve uygulamak
- Bilgi sistemlerini kullanarak kayıt tutmak
- Ofis ortamının düzenli ve temiz kalmasını sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- MS Office programlarını kullanabilmek
- Düzenli ve disiplinli çalışabilmek
- Müşteri odaklı yaklaşım sergilemek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Ön büro deneyimi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Ön büroda çalışırken karşılaştığınız zor bir durumu nasıl çözdünüz?
- Müşteri şikayeti ile nasıl başa çıkarsınız?
- Çoklu görev yapma konusunda deneyiminiz var mı?
- Bilgisayar programlarını kullanma seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Stresli durumlarda nasıl sakin kalırsınız?
