Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Resepsiyon Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ilk izlenimini oluşturan ve ziyaretçilere profesyonel bir karşılama sunan kritik bir roldür. Resepsiyon görevlisi, telefon çağrılarını yönetmek, ziyaretçileri karşılamak, randevuları düzenlemek ve genel idari görevlerde destek sağlamakla sorumludur. İş ortamımızda düzeni sağlamak, bilgi akışını yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için etkin iletişim becerilerine sahip, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu rol, çeşitli departmanlarla koordinasyon içinde çalışmayı ve şirketin genel işleyişine katkıda bulunmayı gerektirir. Başarılı aday, çoklu görevleri etkin bir şekilde yönetebilmeli, gizlilik ve profesyonellik standartlarına bağlı kalmalı ve teknolojik araçları kullanma konusunda yetkin olmalıdır. Resepsiyon görevlisi olarak, şirketimizin imajını güçlendirmek ve ziyaretçilere olumlu bir deneyim sunmak için önemli bir rol üstleneceksiniz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını almak ve ilgili kişilere iletmek
- Randevuları planlamak ve takvimleri yönetmek
- Gelen ve giden postaları düzenlemek
- Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
- Toplantı odalarını hazırlamak ve düzenlemek
- Günlük idari görevleri yerine getirmek
- Müşteri ve çalışan taleplerine hızlı yanıt vermek
- Veri girişleri ve kayıtların güncellenmesini sağlamak
- Gizlilik ve güvenlik prosedürlerine uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Güler yüzlü ve profesyonel tutum sergilemek
- Çoklu görevleri yönetebilme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Gizlilik ve güvenlik kurallarına dikkat etmek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Önceki resepsiyon veya benzeri pozisyonda deneyim tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Önceki iş deneyimlerinizde hangi idari görevleri üstlendiniz?
- Zor bir müşteri ile nasıl başa çıkarsınız?
- Çoklu görevleri nasıl organize edersiniz?
- Gizlilik gerektiren durumlarda nasıl davranırsınız?
- MS Office programlarını hangi seviyede kullanıyorsunuz?
- Acil durumlarda nasıl tepki verirsiniz?
- Takım içinde çalışırken karşılaştığınız zorlukları nasıl aşarsınız?
- Yoğun iş temposunda motivasyonunuzu nasıl korursunuz?
