Text copied to clipboard!

Başlık

Text copied to clipboard!

Resepsiyon Görevlisi

Açıklama

Text copied to clipboard!
Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin yüzü olarak müşterilerle ilk temas noktasını oluşturur ve ofis içi düzenin sağlanmasında kritik bir rol oynar. Resepsiyon görevlisi, telefon çağrılarını yönetmek, ziyaretçileri karşılamak, randevuları düzenlemek ve genel idari destek sağlamak gibi çeşitli görevlerden sorumludur. İyi iletişim becerileri ve profesyonel bir tutum, bu pozisyon için gereklidir. Ayrıca, ofis ekipmanlarını kullanabilme ve temel bilgisayar programlarına hakimiyet önemlidir. Resepsiyon görevlisi, şirketin imajını olumlu yönde etkileyerek müşteri memnuniyetini artırır ve iş akışının sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunur. Bu rol, organizasyon ve çoklu görev yapabilme yeteneği gerektirir. İş ortamında pozitif bir atmosfer yaratmak ve ekip çalışmasına destek olmak da önemli sorumluluklar arasındadır. İş tanımı, müşteri hizmetleri alanında deneyim kazanmak isteyenler için ideal bir fırsattır ve kariyer gelişimine katkı sağlar. Şirketimiz, dinamik ve profesyonel bir ekip içinde çalışacak, çözüm odaklı ve güler yüzlü bir resepsiyon görevlisi aramaktadır.

Sorumluluklar

Text copied to clipboard!
  • Ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
  • Telefon çağrılarını cevaplamak ve ilgili birimlere iletmek
  • Randevuları ve toplantı takvimlerini düzenlemek
  • Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak
  • Gelen ve giden postaları yönetmek
  • Ofis ekipmanlarının kullanımını sağlamak ve bakımını takip etmek
  • Günlük idari işlerde destek vermek
  • Müşteri ve çalışan kayıtlarını güncel tutmak
  • Toplantılar için gerekli hazırlıkları yapmak
  • Şirket politikalarına uygun hareket etmek

Gereksinimler

Text copied to clipboard!
  • En az lise mezunu olmak
  • İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
  • Temel bilgisayar programlarını kullanabilmek (MS Office vb.)
  • Düzenli ve planlı çalışma alışkanlığına sahip olmak
  • Güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilemek
  • Çoklu görevleri aynı anda yürütebilmek
  • Problem çözme yeteneğine sahip olmak
  • Takım çalışmasına yatkın olmak
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
  • Gizlilik ve güvenlik kurallarına dikkat etmek

Potansiyel mülakat soruları

Text copied to clipboard!
  • Önceki iş deneyimleriniz nelerdir?
  • Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
  • Bilgisayar programları konusunda ne kadar yetkinsiniz?
  • Çoklu görev yapma konusunda deneyiminiz var mı?
  • Stresli durumlarda nasıl tepki verirsiniz?
  • Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
  • Gizlilik gerektiren durumlarda nasıl hareket edersiniz?
  • Çalışma saatlerindeki esneklik sizin için uygun mu?