Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tazminat Analisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tazminat Analisti arıyoruz. Bu pozisyon, sigorta şirketleri, hukuk firmaları veya büyük ölçekli işletmelerde tazminat taleplerinin analiz edilmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması süreçlerinde kritik bir rol oynar. Tazminat Analisti, gelen taleplerin geçerliliğini inceler, belgeleri doğrular, ilgili mevzuat ve poliçe şartlarına göre değerlendirme yapar ve ödemelerin doğru şekilde gerçekleştirilmesini sağlar. Ayrıca, dolandırıcılık risklerini belirlemek ve önlemek için detaylı analizler yapar.
Bu pozisyon, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerle etkili iletişim kurabilen, detaylara önem veren, analitik düşünme yeteneği yüksek ve sigorta sektörüne hakim profesyoneller için uygundur. Tazminat Analisti, aynı zamanda şirketin finansal risklerini minimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla süreç iyileştirme çalışmalarına da katkı sağlar.
Günlük görevler arasında tazminat dosyalarının incelenmesi, ilgili belgelerin toplanması ve doğrulanması, hasar tespit raporlarının değerlendirilmesi, eksperlerle ve diğer paydaşlarla koordinasyon sağlanması yer alır. Ayrıca, tazminat politikalarının geliştirilmesine destek verir ve düzenli raporlamalar yapar.
Başarılı bir Tazminat Analisti, mevzuata ve şirket politikalarına uygun hareket ederken aynı zamanda müşteri odaklı yaklaşımıyla şirketin itibarını korur. Bu pozisyon, finansal analiz, hukuk bilgisi ve iletişim becerilerini bir araya getiren çok yönlü bir rol sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tazminat taleplerini analiz etmek ve değerlendirmek
- Gerekli belgeleri toplamak ve doğruluğunu kontrol etmek
- Poliçe şartlarına uygunluk denetimi yapmak
- Eksper raporlarını incelemek ve yorumlamak
- Dolandırıcılık risklerini tespit etmek
- Müşterilerle ve diğer paydaşlarla iletişim kurmak
- Tazminat ödemelerini onaylamak veya reddetmek
- Raporlama ve veri analizi yapmak
- Süreç iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak
- Yasal mevzuata ve şirket politikalarına uygunluk sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (İşletme, Sigortacılık, Hukuk vb.)
- Sigorta sektöründe en az 2 yıl deneyim
- Tazminat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- MS Office programlarına hakimiyet
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisi
- Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma yeteneği
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi becerisi
- Tercihen İngilizce bilgisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tazminat süreçleriyle ilgili önceki deneyimleriniz nelerdir?
- Bir tazminat talebini değerlendirirken hangi kriterleri dikkate alırsınız?
- Dolandırıcılık şüphesiyle karşılaştığınızda nasıl bir yol izlersiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zaman baskısı altında nasıl çalışırsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Hangi yazılım ve araçları kullanıyorsunuz?
- Sigorta mevzuatı hakkında bilginiz nedir?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- İyileştirdiğiniz bir süreç örneği verebilir misiniz?
