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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Airbnb-Manager, der für die umfassende Verwaltung und Optimierung von Ferienunterkünften auf Airbnb verantwortlich ist. In dieser Rolle übernehmen Sie die vollständige Betreuung der Immobilien, von der Gästekommunikation über die Preisgestaltung bis hin zur Koordination von Reinigung und Wartung. Sie sind das Bindeglied zwischen Eigentümern, Gästen und Dienstleistern und sorgen dafür, dass die Unterkünfte stets in bestem Zustand sind und die Gäste ein herausragendes Erlebnis genießen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erstellung und Pflege von Inseraten, die Bearbeitung von Buchungsanfragen, das Management von Kalendern und Preisen sowie die Überwachung von Bewertungen und Gästefeedback. Sie analysieren Markttrends und passen Strategien an, um die Auslastung und den Umsatz zu maximieren. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Umsetzung von Hygienestandards verantwortlich. Sie arbeiten eng mit Reinigungskräften, Wartungsteams und anderen Dienstleistern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ein hohes Maß an Organisation, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und schnell auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren. Erfahrung im Bereich Gastgewerbe oder Immobilienmanagement ist von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse in der Nutzung von Buchungsplattformen und Verwaltungssoftware. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne Verantwortung übernehmen und ein Gespür für Qualität und Service besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Airbnb-Manager.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung und Pflege von Airbnb-Inseraten
- Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Koordination von Reinigung, Wartung und Reparaturen
- Preisgestaltung und Kalenderverwaltung zur Maximierung der Auslastung
- Überwachung und Analyse von Gästebewertungen und Feedback
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Erstellung von Marketingstrategien zur Steigerung der Buchungen
- Zusammenarbeit mit Eigentümern und Dienstleistern
- Bearbeitung von Beschwerden und Lösung von Problemen
- Durchführung von Qualitätskontrollen in den Unterkünften
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Gastgewerbe oder Immobilienmanagement
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit Buchungsplattformen und Verwaltungssoftware
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Problemlösungsfähigkeit und Stressresistenz
- Grundkenntnisse in Marketing und Preisgestaltung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Ferienwohnungsmanagement?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen oder Beschwerden um?
- Welche Tools oder Software nutzen Sie zur Verwaltung von Buchungen?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienestandards sicher?
- Wie organisieren Sie die Zusammenarbeit mit Reinigungskräften und Dienstleistern?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Maximierung der Auslastung?
- Wie bleiben Sie über gesetzliche Änderungen informiert?
- Können Sie auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Problemen oder Notfällen um?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
