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Titel
Text copied to clipboard!Assistent im Postdienst
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Assistenten im Postdienst, der unser Team bei der effizienten Bearbeitung von Postsendungen und der Betreuung unserer Kunden unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sortierung, Verteilung und Verwaltung von Briefen und Paketen sowie für die Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Postabteilung. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Postdienste sicherzustellen und tragen dazu bei, dass alle Sendungen termingerecht und korrekt bearbeitet werden. Zudem sind Sie Ansprechpartner für Kundenanfragen und helfen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Postdienstleistungen. Ein hohes Maß an Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung ist für diese Position unerlässlich. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Sortierung und Verteilung von Briefen und Paketen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im Kundenservice
- Unterstützung bei der Verwaltung und Dokumentation von Postsendungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Postprozesse
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
- Pflege von Postdatenbanken und Erstellung von Berichten
- Vorbereitung von Versanddokumenten und Etikettierung
- Unterstützung bei der Inventur und Lagerverwaltung
- Durchführung von Qualitätskontrollen bei Postsendungen
- Mitarbeit bei der Schulung neuer Mitarbeiter
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Postdienstleistungen oder Logistik von Vorteil
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Genauigkeit
- Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computersystemen und Datenbanken
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und flexiblen Arbeitszeiten
- Kenntnisse der Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen
- Fähigkeit, auch unter Zeitdruck sorgfältig zu arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Post- oder Logistikdienstleistungen?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen und hohem Arbeitsaufkommen um?
- Können Sie Beispiele für Ihre Teamarbeit nennen?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie bei der Arbeit genau und sorgfältig sind?
- Sind Sie bereit, in Schichten zu arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um?
- Welche Computerprogramme oder Datenbanksysteme haben Sie bereits genutzt?
- Wie wichtig ist Ihnen die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um Fristen einzuhalten?
- Was motiviert Sie in einem administrativen Umfeld zu arbeiten?
