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Titel

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Assistent im Servicebereich

Beschreibung

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Wir suchen eine engagierte Servicebereichsassistenz, die unser Team bei der täglichen Arbeit im Servicebereich unterstützt. In dieser Position sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Gäste und Kunden einen hervorragenden Service erleben. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung des Servicepersonals bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceabläufen, das Eindecken und Abräumen von Tischen, die Betreuung und Beratung von Gästen sowie die Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im gesamten Servicebereich. Sie helfen bei der Annahme von Bestellungen, servieren Speisen und Getränke und stehen unseren Gästen bei Fragen und Wünschen freundlich zur Seite. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Organisation von Veranstaltungen und sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Sie arbeiten eng mit dem Küchenteam und anderen Abteilungen zusammen, um einen effizienten und gastorientierten Service zu gewährleisten. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten. Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen im Servicebereich mit, sind flexibel einsetzbar und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Sie sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, die Möglichkeit zur Weiterbildung und Entwicklung sowie ein motiviertes Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert denken und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Unterstützung des Servicepersonals bei täglichen Aufgaben
  • Eindecken und Abräumen von Tischen
  • Betreuung und Beratung der Gäste
  • Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Servicebereich
  • Annahme und Weiterleitung von Bestellungen
  • Servieren von Speisen und Getränken
  • Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
  • Zusammenarbeit mit Küche und anderen Abteilungen
  • Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
  • Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceabläufen

Anforderungen

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  • Erste Erfahrung im Servicebereich von Vorteil
  • Freundliches und gepflegtes Auftreten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Organisationstalent und Eigeninitiative
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Kassensystemen von Vorteil

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie im Servicebereich gesammelt?
  • Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
  • Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
  • Sind Sie bereit, im Schichtdienst zu arbeiten?
  • Wie würden Sie mit einer Gästebeschwerde umgehen?
  • Welche Stärken bringen Sie für diese Position mit?
  • Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
  • Haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen?
  • Wie stellen Sie sicher, dass die Hygienestandards eingehalten werden?
  • Was motiviert Sie im täglichen Arbeitsalltag?