Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Begrüßer
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter, der als erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Kunden und Mitarbeiter fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den ersten Eindruck, den unser Unternehmen vermittelt, und tragen maßgeblich zur positiven Wahrnehmung unserer Organisation bei. Als Empfangsmitarbeiter sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfangsbereich.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören das Begrüßen und Weiterleiten von Besuchern, die Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen sowie die Bearbeitung von Posteingängen und -ausgängen. Sie unterstützen zudem bei administrativen Aufgaben wie der Terminplanung, der Verwaltung von Konferenzräumen und der Koordination von Lieferungen. Ein professionelles Auftreten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung sind für diese Position unerlässlich.
Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und Diskretion. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu handeln. Erfahrung im Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln sowie grundlegende Kenntnisse in MS Office sind von Vorteil. Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen im Bereich Empfang oder Kundenservice.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur positiven Unternehmenskultur beizutragen. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne organisieren und ein Auge fürs Detail besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Besuchern und Gästen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Verwaltung des Empfangsbereichs und der Wartezonen
- Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost
- Koordination von Terminen und Besprechungsräumen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Pflege von Besucherlisten und Sicherheitsprotokollen
- Kommunikation mit internen Abteilungen
- Organisation von Lieferungen und Kurierdiensten
- Sicherstellung eines professionellen Erscheinungsbildes des Empfangs
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Empfang oder Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Wie würden Sie einen unzufriedenen Besucher beruhigen?
- Welche Bürosoftware beherrschen Sie sicher?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag am Empfang?
- Was motiviert Sie in einem dienstleistungsorientierten Umfeld zu arbeiten?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Welche Sprachen sprechen Sie?
- Sind Sie bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten?
