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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Resort-Kellner, der unser Team in einem gehobenen Urlaubsresort verstärkt. Als Resort-Kellner sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste in den verschiedenen gastronomischen Bereichen des Resorts, einschließlich Restaurants, Bars, Poolbereichen und Zimmerservice. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Gäste ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis genießen können.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, Bestellungen aufzunehmen, Speisen und Getränke zu servieren, auf individuelle Wünsche der Gäste einzugehen und sicherzustellen, dass alle Servicebereiche stets sauber und einladend sind. Sie arbeiten eng mit dem Küchen- und Barpersonal zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ein hohes Maß an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Professionalität ist dabei unerlässlich.
Darüber hinaus sind Sie dafür verantwortlich, Reklamationen freundlich und lösungsorientiert zu behandeln, Sonderwünsche zu koordinieren und bei Bedarf Empfehlungen zu Speisen und Getränken auszusprechen. Sie kennen die Speisekarte im Detail und können Gästen bei der Auswahl behilflich sein. Auch das Kassieren und die Abrechnung gehören zu Ihren Aufgaben.
Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Flexibilität und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Als Resort-Kellner arbeiten Sie in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen, und tragen durch Ihre positive Ausstrahlung zur angenehmen Atmosphäre im Resort bei.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben, gerne mit Menschen arbeiten und in einem dynamischen Umfeld tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bedienung der Gäste in Restaurants, Bars und Poolbereichen
- Aufnahme und Weiterleitung von Bestellungen
- Servieren von Speisen und Getränken
- Sicherstellung eines sauberen und einladenden Arbeitsumfelds
- Freundlicher Umgang mit Gästereklamationen
- Empfehlung von Speisen und Getränken
- Zusammenarbeit mit Küche und Bar
- Durchführung von Abrechnungen und Kassenvorgängen
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Teilnahme an Teammeetings und Schulungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Grundkenntnisse in Speisen- und Getränkekunde
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Haben Sie bereits Erfahrung als Kellner oder in der Gastronomie?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen oder Reklamationen um?
- Sind Sie bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
- Wie würden Sie einem Gast ein Gericht empfehlen?
- Wie wichtig ist Teamarbeit für Sie?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Können Sie mit Kassensystemen umgehen?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Gästen?
- Wie stellen Sie sicher, dass Gäste zufrieden sind?
