Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σερβιτόρος Εστιατορίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν επαγγελματία Σερβιτόρο Εστιατορίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, να εργάζεται καλά υπό πίεση και να διατηρεί υψηλά πρότυπα επαγγελματισμού και καθαριότητας. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους πελάτες, να προτείνει πιάτα και ποτά, να λαμβάνει παραγγελίες με ακρίβεια και να διασφαλίζει ότι οι πελάτες απολαμβάνουν μια ευχάριστη εμπειρία φαγητού.Ο Σερβιτόρος Εστιατορίου θα είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία του χώρου πριν την άφιξη των πελατών, την τακτοποίηση των τραπεζιών, την καθοδήγηση των πελατών στις θέσεις τους και την παρουσίαση του μενού. Θα πρέπει να γνωρίζει καλά τα πιάτα και τα ποτά του καταστήματος, ώστε να μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις και να κάνει προτάσεις ανάλογα με τις προτιμήσεις των πελατών.Η θέση απαιτεί επίσης συνεργασία με την κουζίνα και το υπόλοιπο προσωπικό για την ομαλή ροή της εξυπηρέτησης, καθώς και την επίλυση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων με ευγένεια και επαγγελματισμό. Η τήρηση των υγειονομικών κανόνων και η διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου εργασίας είναι απαραίτητες.Αν έχετε εμπειρία στον χώρο της εστίασης, αγαπάτε την επικοινωνία με τον κόσμο και θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια
- Παρουσίαση και εξήγηση του μενού
- Λήψη και καταγραφή παραγγελιών
- Συνεργασία με την κουζίνα για την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών
- Σερβίρισμα φαγητών και ποτών
- Διατήρηση καθαριότητας στον χώρο εργασίας
- Διαχείριση πληρωμών και έκδοση αποδείξεων
- Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό
- Προετοιμασία τραπεζιών πριν και μετά την εξυπηρέτηση
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και συναντήσεις προσωπικού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόν
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας
- Βασικές γνώσεις αγγλικών
- Ευχάριστη και επικοινωνιακή προσωπικότητα
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Γνώση βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Ευελιξία σε ωράρια και βάρδιες
- Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως σερβιτόρος;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Γνωρίζετε ξένες γλώσσες; Αν ναι, ποιες;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ώρες αιχμής;
- Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως επαγγελματίας;
- Έχετε εμπειρία με συστήματα POS;
- Ποια είναι η σημασία της καθαριότητας στον χώρο εργασίας;
- Τι σας ελκύει σε αυτή τη θέση;
