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Title
Text copied to clipboard!Hotel Shuttle Driver
Description
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We are looking for un Conductor de Transporte del Hotel dedicado y confiable para unirse a nuestro equipo de hospitalidad. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de transporte seguro, eficiente y cortés a los huéspedes del hotel desde y hacia destinos específicos, incluyendo aeropuertos, estaciones de tren, atracciones turísticas y otros puntos de interés locales. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva y memorable para nuestros huéspedes, ya que a menudo es el primer y último contacto que tienen con nuestro establecimiento.
El Conductor de Transporte del Hotel debe poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, así como un conocimiento profundo de las rutas locales, condiciones del tráfico y regulaciones de transporte. Además, debe mantener el vehículo limpio, en buen estado y asegurarse de que todas las inspecciones y mantenimientos se realicen regularmente.
Entre las responsabilidades diarias se incluyen recibir a los huéspedes con cortesía, ayudarles con su equipaje, proporcionar información útil sobre el área local y responder a cualquier pregunta o inquietud que puedan tener durante el trayecto. También se espera que el conductor mantenga un registro preciso de los viajes realizados, kilometraje, combustible utilizado y cualquier incidente que pueda ocurrir durante el transporte.
La seguridad es una prioridad absoluta en este puesto, por lo que el candidato seleccionado deberá demostrar un historial impecable de conducción segura y responsable. Debe cumplir estrictamente con todas las leyes de tránsito y regulaciones locales, así como con las políticas internas del hotel relacionadas con el transporte de huéspedes.
Además, el Conductor de Transporte del Hotel debe ser flexible en cuanto a horarios, ya que los turnos pueden variar según las necesidades operativas del hotel. Esto puede incluir trabajar temprano por la mañana, tarde por la noche, fines de semana y días festivos. La puntualidad y la confiabilidad son esenciales para garantizar que los huéspedes lleguen a tiempo a sus destinos y mantengan una impresión positiva del hotel.
El candidato ideal también debe ser capaz de manejar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo, como retrasos en vuelos, cambios en itinerarios o condiciones climáticas adversas. Debe tener la capacidad de tomar decisiones rápidas y efectivas para resolver cualquier problema que pueda surgir durante el transporte.
Buscamos a alguien que disfrute interactuar con personas de diferentes culturas y orígenes, y que pueda proporcionar un servicio excepcional que refleje los altos estándares de calidad y hospitalidad de nuestro hotel. La capacidad de comunicarse en varios idiomas será considerada una ventaja significativa.
Si eres una persona amable, responsable y comprometida con brindar un servicio excepcional, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad laboral. Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.
Responsibilities
Text copied to clipboard!- Transportar a los huéspedes del hotel hacia y desde destinos específicos de manera segura y puntual.
- Mantener el vehículo limpio, en buen estado y realizar inspecciones regulares.
- Ayudar a los huéspedes con su equipaje y proporcionar información útil sobre el área local.
- Registrar con precisión los viajes realizados, kilometraje y combustible utilizado.
- Cumplir estrictamente con las leyes de tránsito y regulaciones locales.
- Gestionar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo.
- Garantizar la satisfacción del huésped mediante un servicio cortés y eficiente.
Requirements
Text copied to clipboard!- Licencia de conducir válida y vigente.
- Historial de conducción limpio y sin infracciones graves.
- Experiencia previa en transporte de pasajeros o servicio al cliente.
- Conocimiento profundo de las rutas locales y condiciones del tráfico.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones imprevistas con calma y eficacia.
Potential interview questions
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa conduciendo vehículos para hoteles o servicios similares?
- ¿Cómo manejaría una situación en la que un huésped está molesto por un retraso en el transporte?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos?
- ¿Qué medidas toma para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros durante el transporte?
- ¿Habla otros idiomas además del español? Si es así, ¿cuáles?
