Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Viesnīcas saimnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu viesnīcas vadītāju, kurš uzņemsies atbildību par viesnīcas ikdienas darbības organizēšanu, viesu apmierinātības nodrošināšanu un uzņēmuma rentabilitātes uzlabošanu. Kandidātam jābūt spējīgam vadīt komandu, pārraudzīt dažādas nodaļas, piemēram, reģistratūru, mājkalpotājus, ēdināšanas pakalpojumus un uzturēšanu, kā arī nodrošināt augstus klientu apkalpošanas standartus.
Viesnīcas vadītājam jāspēj izstrādāt un īstenot stratēģijas, kas veicina viesnīcas izaugsmi, piesaista jaunus klientus un uzlabo esošo klientu lojalitāti. Viņam jāspēj analizēt finanšu pārskatus, kontrolēt budžetu un optimizēt izmaksas, vienlaikus saglabājot augstu pakalpojumu kvalitāti. Tāpat svarīga ir spēja risināt problēmas, pieņemt lēmumus stresa situācijās un efektīvi komunicēt ar darbiniekiem, klientiem un piegādātājiem.
Ideālam kandidātam jābūt ar pieredzi viesmīlības nozarē, vēlams vadības amatā, ar izcilām organizatoriskām un komunikācijas prasmēm. Viņam jābūt orientētam uz klientu, ar spēju motivēt komandu un nodrošināt pozitīvu darba vidi. Prasme strādāt ar rezervēšanas sistēmām, budžeta plānošanu un izpratne par tirgus tendencēm ir būtiska.
Ja jūs esat līderis ar aizrautību par viesmīlību un vēlmi nodrošināt izcilu klientu pieredzi, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai kā viesnīcas vadītājs.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārvaldīt viesnīcas ikdienas darbību
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
- Vadīt un motivēt darbinieku komandu
- Izstrādāt un īstenot mārketinga un pārdošanas stratēģijas
- Pārraudzīt budžetu un kontrolēt izmaksas
- Nodrošināt atbilstību likumdošanai un drošības prasībām
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Koordinēt ar piegādātājiem un ārējiem partneriem
- Veikt personāla atlasi un apmācību
- Analizēt finanšu pārskatus un veikt uzlabojumus
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība viesmīlības vadībā vai līdzīgā jomā
- Vismaz 3 gadu pieredze viesnīcas vadībā
- Izcilas komunikācijas un vadības prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās un pieņemt lēmumus
- Zināšanas par viesnīcu rezervēšanas sistēmām
- Finanšu pārskatu analīzes prasmes
- Klientorientēta domāšana
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Spēja motivēt un attīstīt komandu
- Elastība un pielāgošanās spēja
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze viesnīcas vadībā?
- Kā jūs motivējat savu komandu?
- Kā jūs risināt klientu sūdzības?
- Kādas rezervēšanas sistēmas jūs esat izmantojis?
- Kā jūs pārvaldāt budžetu un kontrolējat izmaksas?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni?
- Vai jums ir pieredze ar mārketinga stratēģiju izstrādi?
- Kā jūs risināt personāla problēmas?
- Kā jūs analizējat viesnīcas darbības rezultātus?
- Kā jūs pielāgojaties mainīgiem tirgus apstākļiem?
