Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Plaatsvervangend Filiaalmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een plaatsvervangend filiaalmanager die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van het filiaalmanagement en het waarborgen van een soepele dagelijkse bedrijfsvoering. De plaatsvervangend filiaalmanager werkt nauw samen met de filiaalmanager om de operationele doelstellingen te behalen, het team te leiden en een uitstekende klantenservice te garanderen. Deze functie vereist sterke leiderschapsvaardigheden, organisatorisch talent en het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving. De plaatsvervangend filiaalmanager is verantwoordelijk voor het coördineren van personeel, het beheren van voorraad en het implementeren van bedrijfsstrategieën die bijdragen aan de groei en het succes van het filiaal. Daarnaast speelt deze rol een sleutelrol in het oplossen van klantproblemen en het optimaliseren van interne processen. Wij zoeken een proactieve en resultaatgerichte professional die het team kan motiveren en inspireren om de hoogste standaarden te behalen. Als plaatsvervangend filiaalmanager bent u een belangrijke schakel tussen het management en het personeel en draagt u bij aan een positieve werkcultuur en klanttevredenheid. Deze functie biedt kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de filiaalmanager bij dagelijkse operationele taken
- Leidinggeven aan en motiveren van het filiaalteam
- Beheren van voorraad en bestellingen
- Zorgen voor uitstekende klantenservice en klanttevredenheid
- Analyseren van verkoopcijfers en rapporteren aan het management
- Implementeren van bedrijfsbeleid en procedures
- Oplossen van klantproblemen en klachten
- Coördineren van personeelsplanning en roosters
- Bewaken van de naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen
- Organiseren van trainingen en ontwikkelingsactiviteiten voor medewerkers
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in een relevante richting
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen retail of vergelijkbare sector
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Resultaatgericht en probleemoplossend vermogen
- Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden
- Goede kennis van Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met voorraadbeheer en administratieve systemen
- Teamspeler met een proactieve houding
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
- Klantgerichte instelling en servicegericht denken
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met leidinggeven aan een team?
- Hoe gaat u om met lastige klantensituaties?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een operationeel probleem hebt opgelost?
- Hoe motiveert u medewerkers om hun doelen te bereiken?
- Welke ervaring heeft u met voorraadbeheer?
- Hoe zorgt u voor een goede communicatie binnen het team?
- Bent u flexibel inzetbaar qua werktijden?
- Hoe gaat u om met veranderingen binnen een organisatie?
- Welke softwareprogramma's beheerst u die relevant zijn voor deze functie?
- Waarom wilt u als plaatsvervangend filiaalmanager bij ons werken?
