Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Barista
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Barista dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre dinamice într-un mediu de cafenea vibrant. Rolul principal al Baristului este de a prepara și servi băuturi pe bază de cafea de înaltă calitate, asigurând o experiență plăcută și memorabilă pentru clienți. Această poziție necesită abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu rapid și solicitant. Barista va fi responsabil pentru operarea echipamentelor de cafea, menținerea curățeniei în zona de lucru și gestionarea comenzilor cu promptitudine și profesionalism. De asemenea, va trebui să ofere recomandări clienților și să contribuie la crearea unei atmosfere prietenoase și primitoare. Experiența anterioară în domeniul cafelei sau ospitalității este un avantaj, dar suntem deschiși să oferim instruire celor motivați să învețe. Dacă îți place să lucrezi cu oamenii și să creezi momente speciale printr-o ceașcă de cafea, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Prepararea băuturilor pe bază de cafea conform standardelor companiei.
- Operarea echipamentelor de cafea și întreținerea acestora.
- Servirea clienților cu amabilitate și profesionalism.
- Gestionarea comenzilor și încasărilor.
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de lucru.
- Recomandarea produselor și oferirea de informații clienților.
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară.
- Colaborarea cu echipa pentru a asigura un serviciu eficient.
- Gestionarea stocurilor de ingrediente și consumabile.
- Participarea la sesiuni de instruire și dezvoltare profesională.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul cafelei sau ospitalității este un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra rapid și eficient într-un mediu dinamic.
- Atenție la detalii și orientare spre calitate.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv weekenduri.
- Cunoștințe de bază despre tipurile de cafea și metodele de preparare.
- Abilități de lucru în echipă.
- Atitudine pozitivă și orientare spre client.
- Cunoștințe privind normele de igienă și siguranță alimentară.
- Capacitatea de a gestiona situații stresante cu calm.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în prepararea cafelei?
- Cum gestionați situațiile cu clienți nemulțumiți?
- Care sunt tipurile de cafea pe care le cunoașteți?
- Cum vă asigurați că zona de lucru este curată și ordonată?
- Puteți lucra în ture flexibile, inclusiv weekenduri?
- Cum vă mențineți motivația într-un mediu de lucru rapid?
- Descrieți o situație în care ați oferit un serviciu excelent unui client.
- Cum vă adaptați la schimbările din programul de lucru?
- Ce înseamnă pentru dumneavoastră un serviciu de calitate?
- Cum colaborați cu colegii pentru a asigura o bună funcționare a echipei?
