Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sağlık Sigortası Talepleri İşlemcisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sağlık sigortası taleplerinin işlenmesinden sorumlu bir Sağlık Sigortası Talepleri İşlemcisi arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık sigortası poliçesi sahiplerinin sunduğu taleplerin doğru, hızlı ve etkin bir şekilde değerlendirilmesini ve sonuçlandırılmasını sağlar. Sağlık Sigortası Talepleri İşlemcisi, başvuruları inceleyerek gerekli belgeleri kontrol eder, taleplerin poliçe şartlarına uygunluğunu değerlendirir ve ödemelerin doğru şekilde yapılmasını sağlar. Ayrıca, sigortalılar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları ile iletişim kurarak eksik veya yanlış bilgileri tamamlar, gerektiğinde ek bilgi talep eder ve taleplerin adil bir şekilde sonuçlandırılmasını temin eder. Bu pozisyon, detaylara dikkat eden, analitik düşünme yeteneği yüksek ve müşteri memnuniyetine önem veren adaylar için uygundur. Sağlık sigortası sektöründe deneyimli olmak avantaj sağlasa da, hızlı öğrenen ve ekip çalışmasına yatkın adaylar da değerlendirmeye alınacaktır. İşlemci, taleplerin yasal mevzuata ve şirket politikalarına uygunluğunu sürekli olarak kontrol etmeli, gizlilik ve veri güvenliği kurallarına titizlikle uymalıdır. Ayrıca, taleplerin işlenmesi sırasında karşılaşılan sorunları çözmek, karmaşık vakalarda üst yönetime rapor sunmak ve süreçlerin iyileştirilmesine katkı sağlamak da görevler arasındadır. Sağlık Sigortası Talepleri İşlemcisi, yoğun iş temposunda dikkatli ve hızlı çalışabilmeli, aynı anda birden fazla dosyayı yönetebilmelidir. Müşteri odaklı yaklaşımı, etkili iletişim becerileri ve problem çözme yeteneği ile şirketimizin güvenilirliğine katkı sağlayacak takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık sigortası alanında kariyer yapmak isteyenler için önemli bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Sağlık sigortası taleplerini incelemek ve değerlendirmek
- Gerekli belgeleri toplamak ve doğruluğunu kontrol etmek
- Taleplerin poliçe şartlarına uygunluğunu analiz etmek
- Eksik veya yanlış bilgi olduğunda sigortalı ve sağlık hizmeti sağlayıcıları ile iletişime geçmek
- Taleplerin sonuçlandırılması için gerekli işlemleri yürütmek
- Ödeme süreçlerini takip etmek ve raporlamak
- Yasal mevzuat ve şirket politikalarına uygunluk sağlamak
- Taleplerle ilgili sorunları tespit edip çözmek
- Veri gizliliği ve güvenliği kurallarına uymak
- Üst yönetime düzenli olarak rapor sunmak
- Süreç iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Sağlık sigortası veya benzeri alanda deneyim tercih sebebidir
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığı
- Etkili iletişim ve müşteri ilişkileri becerisi
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
- MS Office ve ilgili yazılımları kullanabilmek
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Gizlilik ve veri güvenliği kurallarına uyum
- Zaman yönetimi ve önceliklendirme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sigortası talepleriyle ilgili bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Analitik düşünme ve problem çözme becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- Müşteri ile yaşadığınız zorlu bir durumu nasıl yönettiniz?
- Veri gizliliği konusunda ne kadar hassassınız?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- MS Office ve benzeri programları hangi seviyede kullanıyorsunuz?
- Sağlık sigortası mevzuatı hakkında bilginiz var mı?
- Eksik veya yanlış bilgiyle karşılaştığınızda nasıl bir yol izlersiniz?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
