Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kasos darbuotojas registratūroje
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Kasos darbuotojo registratūroje, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos. Ši pozicija reikalauja atsakingo, mandagaus ir organizuoto asmens, kuris gebėtų efektyviai aptarnauti klientus, tvarkyti kasos operacijas ir užtikrinti sklandų registratūros darbą. Jūs būsite pirmasis kontaktas su klientais, todėl svarbu turėti puikius bendravimo įgūdžius ir gebėti greitai spręsti iškilusias problemas.
Pagrindinės užduotys apima klientų pasitikimą, jų registravimą, atsiskaitymų priėmimą, sąskaitų išrašymą bei kasos dokumentacijos tvarkymą. Taip pat reikės atsakyti į klientų užklausas telefonu ir el. paštu, teikti informaciją apie paslaugas bei nukreipti klientus pas atitinkamus specialistus. Darbas reikalauja kruopštumo, gebėjimo dirbti su kasos aparatu ir pagrindinėmis kompiuterinėmis programomis.
Sėkmingas kandidatas turės būti atsakingas, sąžiningas, gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje. Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų didelis privalumas, tačiau svarbiausia yra noras mokytis ir tobulėti. Mes siūlome draugišką darbo aplinką, galimybę tobulėti profesinėje srityje bei konkurencingą atlyginimą.
Jei esate pozityvus, orientuotas į klientą ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų pasitikimas ir registravimas
- Atsiskaitymų priėmimas ir kasos operacijų vykdymas
- Sąskaitų išrašymas ir dokumentacijos tvarkymas
- Informacijos teikimas apie paslaugas
- Užklausų telefonu ir el. paštu administravimas
- Klientų nukreipimas pas atitinkamus specialistus
- Kasos aparato priežiūra ir ataskaitų rengimas
- Darbo vietos tvarkos palaikymas
- Pagalba kolegoms registratūroje
- Problemų sprendimas ir klientų skundų nagrinėjimas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Vidurinis arba aukštesnysis išsilavinimas
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Gebėjimas dirbti su kasos aparatu
- Puikūs bendravimo ir aptarnavimo įgūdžiai
- Organizuotumas ir atsakingumas
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Kompiuterinio raštingumo pagrindai
- Greita orientacija ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Mandagumas ir pozityvus požiūris
- Lankstumas ir atsparumas stresui
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Ar turite patirties dirbant su kasos aparatu?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Ar galite dirbti pamainomis ir savaitgaliais?
- Kaip vertinate savo kompiuterinio raštingumo įgūdžius?
- Kokie jūsų stipriausi bendravimo įgūdžiai?
- Ar esate dirbęs registratūroje ar panašioje pozicijoje?
- Kaip užtikrinate darbo vietos tvarką ir organizuotumą?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Ar turite patirties dirbant komandoje?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
