Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Retail Trainer
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Retail Trainer die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en uitvoeren van trainingsprogramma’s voor winkelmedewerkers. In deze rol speel je een cruciale rol in het verbeteren van de klantbeleving, het verhogen van de verkoopprestaties en het waarborgen van consistente merkstandaarden binnen alle retailkanalen. Je werkt nauw samen met winkelmanagers, HR-teams en andere belanghebbenden om trainingsbehoeften te identificeren en effectieve leeroplossingen te implementeren.
Als Retail Trainer ben je verantwoordelijk voor het geven van zowel klassikale als on-the-job trainingen, het ontwikkelen van trainingsmateriaal en het evalueren van de effectiviteit van de trainingen. Je zorgt ervoor dat medewerkers goed zijn voorbereid op hun rol en dat ze beschikken over de juiste productkennis, verkooptechnieken en klantgerichte vaardigheden. Daarnaast ondersteun je bij de onboarding van nieuwe medewerkers en draag je bij aan de continue professionele ontwikkeling van het winkelteam.
Je bent een energieke en motiverende trainer met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor retail. Je weet hoe je mensen kunt inspireren en motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Je hebt ervaring in de retailsector en begrijpt de dynamiek en uitdagingen van een winkelomgeving. Je bent flexibel, reist graag en kunt je gemakkelijk aanpassen aan verschillende teams en situaties.
Deze functie biedt een uitstekende kans voor iemand die zijn of haar kennis en ervaring in retail wil inzetten om anderen te helpen groeien en bijdragen aan het succes van een organisatie. Als jij een proactieve, resultaatgerichte professional bent met een hart voor training en ontwikkeling, dan nodigen we je uit om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en geven van trainingen aan winkelpersoneel
- Evalueren van trainingsbehoeften in samenwerking met winkelmanagers
- Opstellen van trainingsmateriaal en handleidingen
- Begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens onboarding
- Monitoren en rapporteren van trainingsresultaten
- Organiseren van workshops en coaching sessies
- Zorgen voor consistente toepassing van merkstandaarden
- Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe processen of systemen
- Adviseren van management over leer- en ontwikkelingsstrategieën
- Bijdragen aan een positieve en leergerichte bedrijfscultuur
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring in een retailomgeving is vereist
- Sterke communicatieve en presentatievaardigheden
- Didactische vaardigheden en ervaring met training geven
- Bereidheid om te reizen naar verschillende winkellocaties
- Kennis van verkooptechnieken en klantgericht werken
- Zelfstandig en proactief kunnen werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met e-learning of blended learning is een pré
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden of weekenden indien nodig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is je ervaring met het geven van trainingen in een retailomgeving?
- Hoe ga je om met weerstand tijdens een trainingssessie?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle training die je hebt ontwikkeld?
- Hoe zorg je ervoor dat medewerkers de geleerde vaardigheden toepassen op de werkvloer?
- Ben je bereid om regelmatig te reizen voor je werk?
- Welke methoden gebruik je om de effectiviteit van een training te meten?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in retail en training?
- Wat motiveert jou om trainer te zijn?
- Hoe pas je je trainingsstijl aan verschillende leerstijlen aan?
- Heb je ervaring met digitale leerplatforms of e-learningmodules?
